معلومات التواصل
يسعدنا تواصلك معنا عبر أي من القنوات التالية. فريقنا المتخصص جاهز للإجابة على جميع استفساراتك حول خدمات الذكاء الاصطناعي التي نقدمها ومساعدتك في اختيار الحل الأنسب لاحتياجاتك.
العنوان
الإمارات العربية المتحدة، نينوى، بيسان، 37271-4905، 822 درب، طريق الطويل
الهاتف
+971 2 367 4145البريد الإلكتروني
[email protected]ساعات العمل
الأحد - الخميس: 8:00 صباحاً - 6:00 مساءً
الجمعة - السبت: 10:00 صباحاً - 2:00 مساءً
موقعنا على الخريطة
يمكنك زيارتنا في مقرنا الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة. نرحب بجميع الزوار خلال ساعات العمل الرسمية ونوفر مواقف سيارات مجانية لضيوفنا.
أيام العمل الرسمية
الأحد إلى الخميس
من 8:00 صباحاً حتى 6:00 مساءً
عطلة نهاية الأسبوع
الجمعة والسبت
من 10:00 صباحاً حتى 2:00 مساءً
الدعم الفني على مدار الساعة
متاح 24/7 عبر البريد الإلكتروني
والهاتف للعملاء الحاليين
الأسئلة الشائعة حول التواصل
إجابات على أكثر الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا عند التواصل معنا لأول مرة
نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى. في معظم الحالات، يتم الرد خلال ساعات قليلة من استلام رسالتك. إذا كان استفسارك يتطلب تحليلاً تقنياً معمقاً، قد نحتاج إلى وقت إضافي لتقديم إجابة شاملة ودقيقة تلبي توقعاتك.
نعم، نقدم استشارة أولية مجانية تماماً لجميع العملاء الجدد. خلال هذه الجلسة التي تستمر حوالي 45 دقيقة، نستمع لاحتياجاتك ونقيّم التحديات التي تواجهها ونقترح الحلول المناسبة. هذه الاستشارة لا تلزمك بأي التزام مالي ونهدف من خلالها لبناء فهم مشترك قبل بدء أي مشروع.
بالطبع! نرحب بزيارتك في مقرنا الرئيسي خلال ساعات العمل الرسمية. نوصي بحجز موعد مسبق عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان توفر الفريق المناسب لمناقشة مشروعك. كما يمكننا ترتيب اجتماعات عبر الفيديو إذا كنت في منطقة بعيدة.
يقدم فريقنا الدعم باللغتين العربية والإنجليزية بطلاقة تامة. كما لدينا أعضاء في الفريق يتحدثون الفرنسية والأوردية لخدمة عملائنا من مختلف الخلفيات اللغوية. نحرص على أن يكون التواصل واضحاً ومريحاً بغض النظر عن لغتك المفضلة.
نوفر لكل عميل لوحة تحكم مخصصة يمكنه من خلالها متابعة تقدم مشروعه في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، يتم تعيين مدير مشروع مخصص يقدم تقارير دورية أسبوعية ويكون متاحاً للتواصل المباشر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني في أي وقت خلال ساعات العمل.